Solution d’Externalisation

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Catherine MILLET

Solution d’Externalisation

Gestion & Communication

De par sa compétence en Gestion Commerciale ADMIN18 contribue à l’amélioration de l’organisation, de l’efficacité, de la rentabilité et de l’image de VOTRE entreprise.

Vous nous contactez, nous étudions ensemble vos besoins, nous vous établissons un devis personnalisé sous 48h maximum.

Nous avons la possibilité de mettre à votre disposition un « SAV d’entreprise » à distance : Prise de commande par téléphone, e mail, ou fax. Nous gérons les  livraisons, les NPAI… Nous prenons en charge la  facturation, nous pouvons faire le  suivi de vos clients, les éventuelles relances ainsi que la gestion des règlements….

*** Travail sur logiciel de gestion commerciale multi-dossiers multi-entreprises.

Que vous soyez profession libérale, artisan, commerçant, TPE, associations… Nous mettons à votre disposition un service de permanence téléphonique, gérons la prise d’appels de vos clients, prenons les messages et les orientons.

Nous répondons à vos appels en votre nom comme une partie intégrante de votre entreprise.

Optimisation de vos appels : vous n’en ratez plus aucun. Nous pouvons mettre à votre disposition un service d’agenda partagé.

Nos horaires d’ouverture du lundi au vendredi 8h à 19h et le samedi 8h à 12h. De façon ponctuelle ou permanente la gestion de vos appels est assurée en toute flexibilité.

Vous nous contactez, nous étudions ensemble vos besoins, nous vous établissons un devis personnalisé sous 48h maximum. *** notre volonté c’est votre satisfaction.

Nous faisons bénéficier d’une période d’essai à chacun de nos nouveaux clients. Nous vous offrons la première semaine de permanence téléphonique ainsi que 50% de remise sur le total hors taxe de votre première facture !!! ***Pour tout contrat d’un minimum de 3 mois.

LE CARROIR DES ENTREPRENEURS DU BERRY….

Vendredi dernier le 20 janvier 2012  à Saint Amand Montrond (18) a eu lieu la première rencontre en IRL d’une trentaines d’entrepreneurs de cette belle région !!

Ce groupe est né sur Facebook avec la volonté d’échanger de partager. Chaque personne est unique et peut apporter son talent, son savoir-faire !!  Le Carroir des Entrepreneurs du Berry c’est environ 30 personnes habitant le Cher ou l’Indre.

Longue vie au CEB !! et merci à Sylvie LAIRE – AMPHORE DU BERRY pour son accueil chaleureux    http://amphoreduberry.com/

Cette vidéo réalisée par André CHABOTEAU   AVAPROD     http://avaprod.net/index.php   témoigne d’une belle soirée !!

Merci à tous les participants  du CEB sans qui ce groupe n’existerait pas !!

Catherine MILLET | Tiki’mee

Via Scoop.it – e.marketing une télé secrétaire vous entraîne sur le web

MILLET Catherine. Toute l’information sur Catherine MILLET mise en scène par CATHERINE MILLET. vCard, accès direct à LinkedIn, Viadeo et autres réseaux sociaux, interviews et articles, photos et vidéos dans un Tiki’mee…
Via http://www.tikimee.com

La négligence conduit à la défaillance de bon nombre d’entreprises !!

En ces temps de crise, difficile de tout gérer seul, bon nombre de TPE  sont contraintes à la fermeture… 

Un constat simple : manque d’organisation, mauvaise gestion, trop de tâches administratives à gérer, du papier en pagaille !!! Des lois, des règles…. Par souci d’économie, le chef d’entreprise ne délègue pas assez et  il finit par crouler sous une montagne de choses qui ne font pas partie de son cœur de métier. Les retards d’encaissements s’accumulent mais les factures à régler par l’entreprise continuent à arriver… Le dysfonctionnement d’une entreprise est souvent lié à la méconnaissance de la gestion de celle-ci, un manque de temps, voire un manque de confiance. Il faut savoir que l’on gagne un temps fou en se déchargeant des contraintes et des tâches rébarbatives que sont la gestion de l’administratif et la gestion commerciale.

Pour exemple, suite à ma prospection :

Un électricien Mr XX  que j’ai contacté récemment me dit ” le travail ne manque pas !! J’ai énormément de devis en cours!!“

En cours oui ! mais qui vous dit que les prospects rappelleront ?? Que votre devis ne sera pas mis de côté pendant plusieurs semaines voire des mois….

Et je lui demande comment vont ses chiffres en fin de mois…. Mr XX “bien, mais ça pourrait être beaucoup mieux malgré toutes les heures que j’effectue il me manque du temps pour les facturer !!”

La facturation tout comme vos relances de devis ce sont des tâches que votre assistante de gestion commerciale peut réaliser pour vous !! En effet vos commandes, bons de livraison ou factures sont réalisés dans un logiciel de gestion commerciale multi-entreprises et vous avez même la possibilité d’avoir un lien pour suivre le détail des opérations, ajouter une commande, un devis ou donner les chiffres à votre Expert-Comptable !!

Mr XX : “Le pire me dit-il c’est le temps que je perds à répondre au téléphone !!

Savez-vous que pour un prix raisonnable votre assistante de gestion commerciale peut prendre en votre nom les appels de vos clients et fournisseurs ???  Une permanence téléphonique personnalisée, sans engagement, sans contrat et selon vos besoins !!! Ponctuellement ou à temps complet !!

L’objectif de l’entreprise ADMIN18 c’est : zéro tracas pour le client TPE

09 70 20 24 00 // service.gestioncommerciale@gmail.com

cet article via CCI loir et cher

http://www.loir-et-cher.cci.fr/commerce/liblocal/docs/05.reglementation/Devis%20et%20factures.pdf

Gestion Commerciale pour TPE // Assistance et Conseil

Nous proposons de prendre en charge la gestion commerciale de votre entreprise:Nous travaillons sur logiciel GESTAN multi-entreprisesen CLOUD le cloud c’est le partage instantané sur le net, un “intranet” personnel. ADMIN18 et son client partage le même dossier mais chaque entreprise à un dossier personnel !!1° Vous créez votre entreprise et n’avez pas encore de logiciel de facturation : Notre solution d’externalisation est faite pour vous !! Nous sommes partenaire de GESTAN, logiciel de gestion commerciale multi entreprises   http://www.gestan.fr/fonctionnalites/gestan-cloud/

un abonnement mensuel + un forfait de Gestion commerciale sont adaptés à chaque demande.

2° Vous avez un logiciel de gestion mais peu de temps pour réaliser les documents commerciaux :

Nous pouvons les réaliser pour vous et vous les transmettre instantanément et/ou les envoyer à votre client.

Vous pouvez avoir un “lien” afin d’apporter les éléments que vous souhaitez : insertion de votre logo, vos coordonnés bancaire et postaux. Vous pouvez l’utiliser pour votre fin de mois comptable.

Nous vous créons un dossier à l’intérieur du logiciel GESTAN et chaque entreprise à son propre compte.

La saisie de vos devis (envoi par scan, par fichier audio, messagerie téléphonique) la relance de vos devis en attente.
Prise de commande (mail, téléphone, fax)
La livraison de vos produits (bon de livraison, transport, réclamation, retour produit)
La facturation (saisie, contrôle, suivi de règlement, relance impayé)

3° Nous proposons un coaching pour prendre en main votre logiciel (via skype ou autre)

Appels entrants :Permanence téléphonique à votre dispositions, prise d’appels, message d’accueil, message d’attente, répondeur, 8h à 19h du lundi au vendredi et 8h à 12h le samedi.

possibilité permanence de nuit et jour férié

permanence bilingue espagnol.
Planning, agenda en ligne partagés.

le tableau noir…

 

J’ai décidé de donner une tournure plus personnelle à mon blog en y écrivant quelques articles tout à fait différents mais qui me tiennent à cœur… quelques lignes couchées sur du papier.

Je souhaite à présent apporter une corde à mon arc et joindre l’utile à l’agréable, je suis assistante libérale et j’ajoute la plume de l’écrivain public (ce que je n’osais pas faire jusqu’à ce jour) les deux métiers étant extrêmement liés je pense que pour moi c’était utile de formaliser mon objectif par une formation au CNED.

les dés sont jetés… J’espère que vous aimerez un récit, un petit moment de vie que je souhaite exprimer en plusieurs parties…

… Il est 8 heures 30 ce matin du 15 sept 19… C’est la rentrée des classes et mon premier jour d’école. J’ai mal au ventre et envie de vomir…. Ça commence bien. Je devrais être contente mais je ne le suis pas vraiment, j’ai 4ans et demi et je rentre en section enfantine. J’ai une blouse rouge, de longues nattes brunes, j’ai rien avalé au petit déjeuner tant ce jour me fait peur.

Ma mère qui est ma maîtresse d’école à l’air sévère dans son tailleur, elle a même ses cheveux relevés. Elle est belle d’habitude mais là ce n’est plus la même et je me sens déjà perdue…  Je sais que je vais devoir lui dire « vous » et « madame » comme les autres élèves et j’ai peur de ne pas y arriver.

Elle enfile une blouse grise et triste à pleurer. Elle me prend par la main et me traine jusqu’à la cour de récréation.  Je crois que ma scolarité s’est arrêté à ce moment précis, je me sens petite, j’ai envie de pleurer, je ne veux pas y aller.

Au coup de sifflet tout le monde court vers la porte d’entrée pour se mettre en rang,  je suis donc le mouvement. J’entre en classe avec des CP et je sais déjà qu’il va me falloir être à la hauteur car je dois les suivre rapidement et faire au plus vite les mêmes devoirs.

Sur le grand tableau noir il y avait de jolies lettres de tracées, le « j » de jeudi avec sa boucle arrondie me faisait penser à une cuillère. Aujourd’hui encore, j’entends La plume de mon porte-plume qui s’agrippe à mon cahier et chante un air strident tandis que mon buvard rose me servait à retenir l’encre qui débordait. J’aimais bien reproduire les lettres.

Me voilà sur le chemin de la découverte de l’écriture.  La lecture était un moment de plaisir intense, difficile certes mais intense !! J’allais découvrir très vite les lettres, les mots, prendre mes étiquettes et essayer d’assembler ces mots pour en faire des phrases.

La journée me parait interminable et je suis fatiguée mais il faut continuer à découvrir et à apprendre…

 

 

« Les paroles s’envolent, les écrits restent » ensemble nous réaliserons des écrits qui vous ressemblent.

**Écrivain public prestations pour les entreprises

Le secrétariat, la rédaction de comptes rendus,

Le journal d’entreprise,

La rédaction de projets,

La formation de secrétaires,

Le conseil en organisation interne,

La conception de page web,

La recherche et l’organisation d’un système documentaire spécifique à l’entreprise,

Le classement, la saisie informatique,

**Prestations pour les particuliers, les  administrations (mairie, PTT…) les associations…

Les démarches administratives,

la rédaction de comptes rendus,

CV, lettre de motivation,

rapport de stage, thèse,

récit de vie.

Mes projets en tant qu’écrivain public :

Soutien scolaire, initiation bureautique, atelier d’écriture…

Ce à quoi ressemblera l’appareil photo Instagram IRL

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C’est l’appareil photo du (retour vers le) futur. Son prix (pas encore fixé) fera certainement grincer les dents des banquiers mais le gadget est quasiment assuré d’avoir du succès.

See on http://www.huffingtonpost.fr

Technique de prise de note en réunion en 7 points » Le Blog du Personal Branding

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Comment prendre des notes efficacement en réunion.

See on http://www.blogpersonalbranding.com

Le community manager en image | BlueBoat : E-reputation

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Définition du community manager en image.

See on http://www.blueboat.fr

Les mentions légales…des informations à ne pas négliger ! Par Claudia Weber, Avocat

See on Scoop.it – Gestion Commerciale & Droit Commercial

Le contenu des mentions légales d’un site internet fait foi… y compris quand il comporte des erreurs !

See on http://www.village-justice.com

De l’importance du contact humain dans les affaires

See on Scoop.it – ADMIN18 Télésecrétariat

Quels que soient leur taille et leur profil, il est en permanence rappelé aux entreprises, et ce à juste titre, que sous-estimer l’importance des réseaux sociaux en tant qu’outil de vente et de marketing serait une grave erreur.

See on http://www.cfo-news.com

Network Vincent BARBEROT: ressources humaines

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Un article sur la mort du CV

See on blog.networkvb.com

Selon une étude, parler de soi est aussi important que faire l’amour ou manger

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Parler de soi génère dans le cerveau la sécrétion de dopamine, une substance chimique liée aux sensations de plaisir
Raconter sa vie, dans la réalité ou sur des réseaux sociaux sur internet,…

See on http://www.sudouest.fr

11% des patrons de TPE envisagent d’embaucher d’ici le mois de juin

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Après un premier trimestre morose, et une situation financière difficile, avec un durcissement des conditions d’accès au crédit, les carnets de commandes commencent à se remplir.

See on lentreprise.lexpress.fr

ITW de Nancy Freyermuth, maman et chef d’entreprise | Valérie Thuillier – Community Manager

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Nancy Freyermuth nous décrit son parcours professionnel, et nous explique comment elle est devenue une chef d’entreprise performante tout en étant une maman accomplie.

See on valeriethuillier.com

Comment optimiser le référencement des images : le guide complet

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Tutoriel : référencement des images dans Google Cet article donne tous les meilleurs conseils pour bien référencer ses images afin d’être bien positionné dans la recherche d’images Google Image et également dans la recherche web classique, maintenant…

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